ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH – HICAR AUTO

Chào mừng Quý khách đến với hệ thống giao dịch trực tuyến của Hicar Auto (hicarauto.vn). Bằng việc truy cập và thực hiện giao dịch, Quý khách được hiểu là đã chấp thuận các điều khoản dưới đây.

1. Thông tin sở hữu và Website

Website hicarauto.vn thuộc sở hữu của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hicar.

  • Mã số thuế: 0317416487.

  • Đại diện: Ông Đoàn Trung Kiên.

  • Mọi nội dung, hình ảnh, mã nguồn trên website đều được bảo hộ bởi Luật Bản quyền Việt Nam.

2. Hướng dẫn sử dụng và Đăng ký

  • Quý khách phải đảm bảo cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi thực hiện đặt lịch hoặc mua hàng.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào cấu trúc dữ liệu, phá hoại hệ thống hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép.

3. Chấp nhận dịch vụ và Giá cả

  • Hicar Auto cam kết cung cấp giá dịch vụ chính xác nhất. Tuy nhiên, nếu có sai lệch giá hiển thị do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền hủy bỏ lịch hẹn/đơn hàng và liên hệ hướng dẫn lại cho Quý khách.

  • Tiêu chuẩn sản phẩm: Toàn bộ phụ kiện điện tử, phụ tùng ô tô (như màn hình, camera 360, đèn, gương) cung cấp trên website đều được công bố chứng nhận tiêu chuẩn theo quy định từ năm 2026.

4. Giao kết giao dịch đặc thù (Mua sắm trực tuyến)

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, đối với các giao dịch từ xa:

  • Khách hàng có quyền xem lại, lưu trữ và tải về nội dung điều khoản giao dịch trước khi xác nhận.

  • Hicar Auto cung cấp đầy đủ thông tin về nguồn gốc, xuất xứ và quy trình thi công (không cắt dây, không phá zin) cho từng loại xe.

5. Quy định về Đặt cọc và Hủy bỏ

  • Đối với các dịch vụ nâng cấp theo yêu cầu hoặc hàng đặt riêng (Order), Quý khách thực hiện đặt trước phí dịch vụ từ 10% – 50% giá khởi điểm.

  • Việc hủy giao dịch sau khi sản phẩm đã được nhập kho hoặc bắt đầu thi công sẽ được xử lý theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền đã công bố.

6. Quyền pháp lý và Giải quyết tranh chấp

  • Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

  • Hotline: 098 134 69 27

  • Email: hicarautovn@gmail.com

  • Địa chỉ: Số 16-18, Đường số 2, KDC ARECO, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP HCM, Việt Nam