CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – HICAR AUTO

Chính sách này quy định các hình thức thanh toán và quy trình giao dịch tài chính tại Hicar Auto, nhằm đảm bảo sự minh bạch, an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử năm 2026.

1. Các hình thức thanh toán chấp nhận

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

  • Thanh toán tiền mặt: Trực tiếp tại hệ thống 4 chi nhánh của Hicar Auto hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng (COD) khi nhận phụ kiện.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán qua số tài khoản pháp nhân của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hicar hoặc tài khoản được chỉ định của người đại diện (Ông Đoàn Trung Kiên).

  • Thanh toán qua thẻ (POS): Hỗ trợ quẹt thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa trực tiếp tại quầy.

  • Thanh toán trực tuyến: Qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán tích hợp trên website hicarauto.vn

2. Quy định đặt cọc đối với dịch vụ lắp đặt

Đối với các gói nâng cấp phụ kiện có giá trị cao hoặc yêu cầu đặt hàng riêng (Order), khách hàng thực hiện đặt cọc theo quy định:

  • Mức đặt cọc: Thông thường từ 3%  – 5% đến 10% giá trị đơn hàng (Ví dụ: Các gói độ cốp điện, màn hình Android, Camera 360).

  • Hoàn cọc: Tiền cọc sẽ không được hoàn lại nếu khách hàng đơn phương hủy yêu cầu sau khi sản phẩm đã được nhập kho hoặc bắt đầu thi công, trừ trường hợp lỗi từ phía Hicar Auto.

3. Nghĩa vụ thuế và hóa đơn

  • Doanh thu tính thuế: Hicar Auto thực hiện kê khai thuế trên toàn bộ doanh thu bán hàng và dịch vụ theo quy định thuế năm 2026 (bao gồm cả các khoản trợ giá, phí sàn nếu có).

  • Xuất hóa đơn GTGT (VAT): Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cho doanh nghiệp vui lòng cung cấp thông tin mã số thuế ngay tại thời điểm thanh toán. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua Email khách hàng cung cấp.

4. An toàn và bảo mật giao dịch

  • Hicar Auto cam kết bảo mật thông tin tài khoản, thẻ tín dụng của khách hàng qua hệ thống mã hóa tiêu chuẩn SSL.

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm về thẻ (như số CVV/CVC) trên máy chủ của website. Mọi giao dịch trực tuyến đều được thực hiện qua các đối tác cổng thanh toán trung gian uy tín đã được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.

5. Thông tin hỗ trợ thanh toán

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thanh toán hoặc cần xác nhận chuyển khoản nhanh, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline Tài chính: 098 134 69 27

  • Email: hicarautovn@gmail.com

  • Địa chỉ: Số 16-18, Đường số 2, KDC ARECO, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP HCM, Việt Nam.